品质，做为一个常常出现在日常生活中的词语，代表着工作完成的质量，也代表着业务完成的水准！品质管理已经日渐称为企业管理的重要角色！什么是品质管理，如何做好品质管理，已经成为一个不可回避的课题，人力资源部为此继续推出中层管理实务系列课程之三《品质管理基础》。
10月24日，在公司会议室这场名为《品质管理基础》培训如期举行。本场培训共有来自各部门的中层管理人员约22人参与。
培训开始之前，各位同事在讲师的带领下互相检查整理了工装并评判出了最好工装整理最快的学员。稍后，为让大家在这样阴沉的下午能够有足够的活力参与到培训中来，学员们又一起做一个“一块五毛”的游戏，这样一个游戏让现场的气氛顿时活跃了起来。这样一场别开生面的开场让各位学员在良好的状态下开始了培训。
培训的内容过程中讲师主要带领大家学习了相关品质管理的基础知识和工作中的品质管理。在品质管理基础中，主要介绍了品质的定义、影响品质的因素和ISO9000的产生。在工作中的品质管理这一块主要给大家介绍了品质观的直观感受以及品质管理系统的简单构成。
培训结束后，各位学员对品质有了进一步的了解，也对品质管理有所思考。培训离场时，各位学员充分发挥了品质的管理的作用，各自依次排队进行签到。相信在以后的工作中，大家也会将品质这一观念不断的融入，为我们带来一个有品质的白沙洲大市场！
人力资源部
2008年10月27日
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