| ·宽以待人 |
2009/4/3 16:56:00 |
| 我们对别人的判断往往是不正确的,因为任何人都无法明白别人生命中已经发生的事以及即将发生的事。我们最容易犯的过错就是轻率判定别人为好人还是坏人、愚者还是贤者。人是像河川一样的不断流动,不断变化的,人并非每天都以同样的面貌存在,人是有各种可能性的:傻瓜可能变聪明,邪恶的人可能变善良的人,反之亦然。这就是人的伟大之处。因此我们如何去判断的时候,他已经变成另外一个人了。我相信自己的本性是善,不是恶,而其他… |
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| ·白沙洲大市场2009年度部门服务口号 |
2009/4/3 16:52:00 |
| 3月份,公司开展的“征集2009年度客户服务口号”活动在各部门的大力支持下圆满结束。在本次活动中,不但个人提出了09年的客户服务目标,各部门也提出了在“09服务年”的部门服务目标。相信各部门一定会团结一致,共同努力,全力以赴做好市场各项服务工作,确保市场服务再上一个新台阶!蔬菜管理部:服务创造价值,服务创造未来。水产管理部:尽我们的所做所能,为广大客户提供优质服务。物业管理部:以人为本,提升服务… |
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| ·市场调查表格正式启动 |
2009/4/3 16:11:00 |
| 为完善客户信息的调查和管理,深入了解各经营户的思想动态,09年我公司是以客户服务满意度为宗旨,努力提升服务质量,为维护市场的良好信誉和形象,所以我部门专门针对此项服务需求,特为市场各经营户制定了一份调查表格,及时了解客户需求,解决客户实际困难,为各经营户创造良好的经营环境,使市场繁荣,让市场与经营户共赢。蔬菜管理部2009年4月2日… |
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| ·热心助人,为民服务 |
2009/4/3 16:08:00 |
| 2009年4月1日下午18点15分物业部接到一名60岁左右老人的电话称:其孙子、孙女在鱼行附近走丢,男孩身穿黑色衣服一套,女孩穿红色上衣。接到电话后安保大队长带领巡逻车司机迅速出动,在鱼行转了好几圈也未找到两名孩子,最后开车至鱼行4号门外时发现了这两名孩子,并立即通知值班室给这两名孩子的爷爷打电话,过了5分钟左右,这名老爷爷心急如焚地赶到现场,经过确认这两名孩子是其走丢的孩子,当时这名老爷爷握着雷… |
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| ·磅秤检查工作圆满结束 |
2009/4/3 14:21:00 |
| 截止到4月2日,水产区第一季度的磅秤精准度检查工作已基本结束,此次工作是按照各个区域内档口顺序进行的拉网式检查。检查结果为:1、有几台磅秤因传感器老化出现准确度偏差现象,后期将重新申购新磅秤;2、个别磅秤因拖动次数频繁导致封铅脱落(经检查磅秤称重无问题,并重新上封铅)。此次检查除以上两个问题外,没有发现恶意改动磅秤及故意玩称现象。后期,这种全面的磅秤精确度检查将会在每个季度进行一次,以保障市场买卖… |
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| ·电子秤全面检修 |
2009/4/1 14:28:00 |
| 电子秤从2008年11月正式使用至今已有半年时间。在此期间网络组一直以来坚持隔月检修一次。最近温度逐渐升高,而且电子秤即将进入高维修期,为保障市场商户利益,保证电子秤的正常使用和做出详细的故障分析特安排此次检修。此次检修为期五天(即3月30日至4月3日)。网络组将根据实际情况,分别于每日上午对蔬菜南区、北区进行分区域排查,下午针对排查后情况进行维修。并于4月3日对此次全面检修情况做进一步分析。… |
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| ·蔬菜价格下降、水产品价格平稳、食用油价格回升 |
2009/3/27 13:03:00 |
| 蔬菜价格在连续五周上涨后本周止涨下跌,水产品价格平稳,散装食用油有所回升。本周3月23日——27日武汉白沙洲大市场信息办监测二十个蔬菜品种的均价是2.23元/公斤与上周2.41元/公斤相比下降7.47%,本周监测的二十个蔬菜品种有二个上涨,上涨的二个品种是胡萝卜、莲藕与上周相比分别上涨18.42%、2%,上涨原因:胡萝卜现主要以福建胡萝卜为主,还有极少襄樊胡萝卜。襄樊… |
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| ·收入结算部、物业部共同召开协调会 |
2009/3/26 10:48:00 |
| 为进一步加强门岗窗口的建设,共同提高工作效率和文明服务质量,努力提升市场文明创建水平,树立良好的形象。2009年3月20日下午13:00, 收入结算部和物业部协调会在蔬菜会议室召开。与会人员都是来自一线工作岗位,有丰富的工作经验。会议在友好、轻松的环境下进行。双方都肯定了对方的工作成绩,也提出了合理中肯的建议、意见。并通过协商达成共识,部分问题已当场得到解决,力争在下一步的工作中立竿见影显成效。… |
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| ·物流冷藏配送中心申请净菜上市试点单位 |
2009/3/25 15:51:00 |
| 为切实贯彻落实《市人民政府关于加强我市菜篮子工作的意见》精神,推进我市“两型”农业建设,减少城市垃圾,引导绿色消费,满足市民对优质、安全蔬菜的需求,促进农民增收,促进产业升级,武汉白沙洲农副产品大市场有限公司组建专班成立了物流冷藏配送中心。中心四个主要功能:制冰车间、分拣配送车间、速冻间、冷藏。投资建设资金为1624万元,建设期为3个月,预计建成后总交易额将达到上亿元。物流冷藏配送中心建成后其主要… |
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| ·免费为市场经营户发布供求信息 |
2009/3/25 15:48:00 |
| 白沙洲市场是国家农产品特大型市场之一,建有自己的市场网站。公司网站是一个企业对外的宣传窗口,也是为市场经营户提供信息资源的平台。2009年公司文化理念为:“强化管理,提升服务”。我们信息中心将利用市场网站这个信息平台免费为市场经营户发布供求信息,扩大优质农产品的知名度,扩大农产品销路,为市场经营户销售尽心尽力。白沙洲信息中心服务电话:027-88155178联系人:王莉、 沈娟白沙洲大市场信息中心… |
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| ·“改变”一种管理方法 |
2009/3/25 12:09:00 |
| 为提高水产区域的管理成效,改变因前期口头说教的管理方法导致无法捕获现场违规的证据,为此,09年我部特向公司申请一台数码相机。相机每天由当天的值班员使用,对水产各区域的占道经营、门前卫生等一系列违规问题进行现场拍照、存档,根据违规情况做出相应的处理。使管理行为有据可依,有证可查,并定期将此类资料汇总整理,使之成为现场管理的教案,改变了过去“死无对证”的状况,加强人性化管理。这正体现了我部贯彻公司“强… |
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| ·安保办全体员工大会如期召开 |
2009/3/25 11:55:00 |
| 2009年3月24日安保办组织了一次全体员工大会,主要对最近工作的总结以及对今后工作的安排。一、 通报关于付娇平、孔辉、张尔进的劝退报告;二、 表扬2月份先进个人大队部表现好:(潘军军),菜行表现好:(王小刚),菜行表现差:(周扬),鱼行表现好:(周荣),海鲜表现好:(涂云雷)海鲜表现差:(程志能),物流表现好:(唐亮),物流表现差:(冯小俊)。三、 鼓励队员积极性;1. 认真、刻苦训练;2. 工… |
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| ·“征集2009年度客户服务口号”活动火热进行中 |
2009/3/23 14:23:00 |
| 为进一步贯彻推进公司2009年“强化管理,提升服务”的战略目标,使全体员工更加明确09年将紧紧围绕客户服务、提高客户满意度、提升客户期望值的核心开展工作,公司于本月初开展了“征集2009年度客户服务口号”的活动。活动截止到目前,基本上每一位员工都提出了自己在09年度的客户服务口号,其中更是不乏有很多原创作品,非常值得推选与学习。希望各位同事在09年度都能朝着自己的客户服务目标大步迈进,因为只要我们… |
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| ·新员工正式上岗 |
2009/3/23 10:32:00 |
| 为提升门岗收费员综合素质,09年财务结算部首批招聘的七名员工全部来自大中专院校,经过一个星期对收费管理系统的全面了解并加强操作流程的培训和实习后今天正式上岗。通过实践操作获悉,这批新员对客服务态度好、接受能力较强,且积极向老员工学习相关的专业知识,现已进入较好的工作状态。这是我部应公司狠抓基层员工素质要求,对内施行定期考核制度的同时,积极引进专业人才的显著成效。… |
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| ·物流停车场新岗亭正式开岗收费 |
2009/3/23 10:31:00 |
| 随着物流停车场业务量的日益增多,为满足经营户的需求,确保车辆进出的畅通,停车场新岗亭于3月19日下午3:30分正式开岗。开岗时经公司研究决定正式启用公司自行研发的网络版停车场收费管理系统,该系统通过强大的数据处理功能,可以完成对收费管理中各类数据的收集和统计,为物流部各类业务的分析提供强有利的以依据;彻底改变原手工撕票进场的收费模式,并给经营户提供进场1小时免费停车的优惠政策。收费管理系统启用后广… |