2006年,武汉白沙洲农副产品大市场在各级政府、各级职能部门的正确领导下,在国家农业部、省农业厅的大力支持下,树立做大做强的信念,为三农服务,保证城市需求与供给。紧紧围绕“打造白沙洲市场品牌,建立和谐农产品物流大市场”的企业目标,加快步伐,边建设边经营,滚动发展,切实做好大市场的各项管理工作。目前蔬菜市场、粮油市场、水产市场、螃蟹市场、副食调料禽蛋市场营运正常、发展稳定,取得较好的社会效益和一定的经济效益。
一、大市场建设现状:
2004年6月28日开业至今,市场一直处于建设与经营同步的状况。现已投入使用的有:蔬菜交易大厅9个,总面积6万平方米;水产交易大厅6个,总面积3万平方米;螃蟹交易区1.8万平方米;粮油交易区4万平方米;辅助三层楼38栋,总体面积3万平方米,其中北区24栋、南区14栋、停车场4个、信息楼700平方米;80吨的地磅一部;二次供水施工及设备一座;污水沉淀池及污水强排站一座;电子收费、电子结算、电子监控、电子信息等若干设施。市场在建的项目主要有农产品冷藏库、家禽交易区等。建设完成后的白沙洲市场将是一个现代化的综合经营、布局合理、设施先进、功能齐全、效益明显、完全实现“买全国、卖全国”的一流农产品大市场。
二、抓管理促效益,力争年交易量、交易额有所突破。
经过两年多的运行,现在的白沙洲大市场已初具规模:蔬菜、水产、海鲜、副食调料禽蛋市场交易繁忙、一片欣欣向荣景象;电子收费系统运行稳定;信息、检测中心楼已投入使用;电子结算与监控中心系统即将投入使用;九月八日粮油市场成功开业……。2006年1—11月份,大市场总交易量15亿公斤,交易额66亿元。预计全年将实现交易量近20亿公斤,交易额突破80亿元。分别比去年增长25%、15.9%。这些成绩的取得,是公司决策者、管理者、经营者共同努力的结果。一年来我们的主要做法是:围绕创“白沙洲”品牌、提高员工素质、强化市场管理、为经营户提供一流的服务等方面着手,从最基础的工作做起。一是先后两次实行人事制度改革,精减机构,不断优化干部队伍及职工队伍,提升管理水平、提高工作效率。二是以经营户为中心开展各项优质服务活动,及时调解各种矛盾,为他们排忧解难。一年来解决了因运费引起的各类纠纷200多起,为客户追回运费收入30多万元。使商户财物免受损失。三是在市场内分经营区域与全体经营户们签订门前三包责任制,即包门前卫生、门前治安、包诚信经营。其目的是责任到户,实现行业自律,提高经营者的品牌意识、综合素质及综合能力。四是鼓励市场商户积极转变传统的经营理念,发展新型的经营业态,创立自己经营的品牌,提升所创品牌的价值。通过上述活动的开展产生了良好的社会效益与经济效益。
三、倡导诚信经营,提高市场信誉。
诚信是立足之点、立身之本。诚实守信也是我们中华民族的传统美德。作为农产品流通领域的大型企业,我市场经营幅射面积遍布全国仍至东南亚地区,影响面极广,其诚信经营尤为重要。一年来,我们充分发挥蔬菜、水产等行业协会的重要职能作用,建立健全市场的诚信机制。协会的会长们、会员们深入基层,从一家一户做起,在市场内深入开展“争当诚信经营户、共建和谐放心市场”的宣传活动,分别在蔬菜及水产市场设立复秤台,接受广大消费者的监督。促进市场的诚信工作再上新的台阶,取得较好的成果。在开展诚信经营的活动中,水产市场是我们的重点工作对象。每年的冬至期间是水产旺季,上年度有极个别的经营户在度量衡器上做手脚,出现了短斤少两现象,为此,我们从市场发展及消费者的利益出发,对当事者给予严厉处罚,给水产市场不守信誉的个别经营户挂了黑牌,对其严重的一户给予停业整顿的处罚。对守信誉的其它经营户给予红牌告示,以资鼓励。特种水产螃蟹市场每年都要向浙江、东北、广东、包括台湾等地区销售出口螃蟹,他们信奉只有守法经营、诚信服务,才能取得回报的原则,今年以来,没有发生一笔因质量不合格、重量不达标、数量差而引起的经营纠纷,受到了社会各界好评。由于一系列的工作措施落实到位,宣传力度的加大,市场的信誉不断提高,蔬菜、淡水产品的货源充足,品种齐全,买卖兴隆,经营形势良好,经营户们获得了稳定的收入,从而使企业赢得了长足的发展。
四、强化管理、提升服务功能。
市场管理是市场正常运行的重要保证。为规范服务,强化管理,我们根据蔬菜市场、水产市场、螃蟹市场、南北临建楼的经营特点,在经营部成立职能不同的管理办公室。细化工作职能,各司其责,相互配合。一年来,市场的各项管理指标落实到位,经营秩序良好,经营环境得到较大的改善。卫生、治安责任到人,不间断地安排人员巡视、保护市场,杜绝了脏、乱、差现象及不安定的因素发生。除此之外,我们利用广播、电子显示屏宣传国家在农产品领域的方针、政策,宣传企业理念、企业文化,宣传农产品农药残留检测知识等,营造良好的经营环境。二是加大力度坚持做好蔬菜农药残留检测工作,每天抽检80个批次,对机团配送免费抽检,为武汉市民吃上放心菜尽心尽力。三是认真收集农产品的交易价格信息,及时调研价格的波动对经营的影响,上报国家农业部、商务部、省农业厅、市农业局、各大农业网站,为政府决策提供第一手资料,为经营者经营提供参考依据。并配合新闻媒介,做好白沙洲大市场的信息发布工作。
一年来,在省厅领导的亲切关怀下,在公司董事会、公司领导的英明决策、正确领导下,我们做了大量的工作,取得了一些成绩,但也存在一些不足,有待于今后工作的不断改进和完善。在新的一年里,白沙洲市场将继续努力、不断创新,奉行“服务第一、信誉第一、效益第一”的经营宗旨,用更加优异的成绩回报社会。
2006年12月29日
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